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指纹门禁问题?常见问题?
文章来源:广州中控门禁科技有限公司   访问商铺   添加人:李   添加时间:2019-4-10
随着指纹门禁的普及,越来越多的企业安装了指纹门禁系统,但是在应用中也常常会遇见一些问题,该如何解决呢?在这里为大家列出七种常见问题的解决方案。
  很多企业在使用指纹门禁系统过程中,遇到很多关于指纹门禁系统问题,以下为大家罗列了常见的七种疑问,供大家参考:
1、因人员变更,不能进入管理程序怎么办?
  答:首先计算机必须安装了OFFICE2000或以上版本,并且安装了其中的Access软件,然后进入管理程序安装目录,找到Att2000.mdb文件,双击打开,再出现的界面中找到USERINFO表,双击打开,找SECURITYFLAGS这个字段,在这个字段下的数值为“158”的标识全部删除。
  2、不能进入设备的菜单模式,怎么办?
  答:可以用设备各计算机通讯,通讯成功后,进入设备管理,单击清除管理员权限,可以清除设备上的管理员,断开连接后,就可以进入设备的菜单模式了。
  3、为什么下载全部记录时保存的数据比下载的数据少?
  答:下载记录时,管理程序会对下载的记录数据进行判定,重复的记录会自动删除,已保存的记录也将不会再一次保存。
  4、为什么我有正常考勤,但在统计时却显示我有旷工?
  答:首先查看您的时间段设置,确认您的考勤记录在签到退的时间范围之内,例如,您设置的签退时间是从17:00--18:00,而你的考勤记录是16:30,那么该记录属于无效记录,系统将判定您该下午旷工(考勤规则中设置无签退记录时为旷工)。其次,查看你的考勤记录时间是否正常确。
  5、如何删除已有的班次?
  答:可以先增加一个新的空班次,然后在员工排班中用空班次取代将用删除的班次,然后再到班次管理中删除相应班次即可。
  6、为什么考勤统计总表中有迟到/早退,而记录查询中没有早退记录?
  答:请查询考勤规则中考勤计算里的设置,看“上班无签到记录时记迟到/早退”是否打勾,如果有选取该项,那么旷工时系统将判定为迟到/早退。
  7、公司领导无需签到退,但要计算考勤,如何设置?
  答:(1)进入员工维护下的考勤设置,将考勤有效去除就可以;
  (2)设置一个无需签到退的时段,并生成一个班次,将该班次应用于对应的人员即可。
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